讲到一半,底下有人打断,说你这个数据不对。你脸一下热起来,下意识想反驳,声音也高了,说了三句,越说越急,手还翻了两下稿子,翻到的那页不是这一段。对方不说话了,可后面二十分钟你一直没缓过来,语速快,眼神也不敢往那边看。散会后你回想,那三句里有两句是你临时编的。
不是你心虚,是你把提问当成了攻击。
你把提问当成了攻击,身体先往后退
原因有三个。
一,你以为质疑就是否定。听众提问,多半说明他在跟着你走,这是参与,不是攻击。他要是没兴趣,根本不会开口。
二,你的身体先退了。被挑战时人会后仰、往后挪半步,那半步台下看得清清楚楚,等于说自己没把握。
三,你当场编。编出来的东西经不起第二句追问,一追就露。你当时只想把场面圆过去,圆过去的话留不下来。
李文桢老师讲过一句:被质疑的时候,退半步还是进半步,台下看的是两回事。
听、找、停,身体前倾半步再答
一,听。真的听,不要在心里准备反驳。反驳一准备,脸上就写出来了。
二,找。找出哪怕很小的一点你认同的地方,说一句,这点您提得对。这不是认输,是连接。
三,停。停一下,让那口气泄掉。人一旦觉得被听见,火就下去一半。停这一下不容易,可它管用。
然后按事实答,不按情绪答。不确定的就说去核实一下,回头给您答复,末了真的回。这一句话比硬撑十句都稳。
身体那半步要反过来。不是往前冲,是把身子从椅背上抬起来,肩膀朝向他。台下不一定说得出来,但会感觉到你没躲。
连续三次做到认同一点加下一步,分寸就出来了
验收:接下来三次被质疑,你身体没后仰,没硬怼,也没认怂,每一次都给了一句认同加一个下一步。三次之后就成了习惯,第四次你会发现自己没那么慌了。分寸不是天生的,是被问出来的。
台上见功夫的地方不是讲得顺的时候,是被人打断的时候。一次被问倒,不代表你不懂,只代表你没准备。
答完一句,把话放下,别补上十句。他不追问,就是过了。
被问住一次不算失手,没准备过才算。想细聊可以来了解,趣抖传媒有一门讲被质疑怎么接的课,带过不少做汇报的人,卡的都是同一处。你说两三个数就行:怕被问哪一句、备过答案吗。
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