他刚进公司那年问过一句,汇报该怎么讲。对方说,讲清楚点,先说背景,再说过程,结果放后面,领导得知道你做了多少事。他照做了。头一次汇报,他从项目背景讲起,讲到第三分钟,领导抬手说了句,说重点。他把语速提上去,讲到第五分钟,领导又问,所以呢。那天他站在投影前,遥控器被手心攥得发潮。后来有一次听对方的汇报,开口头一句是,这个项目能按时交付,但有个卡点要您定。他坐在下面忽然明白,教的和他自己用的,根本不是一套。
结论被藏到了第三分钟
原因有三个。
一,他把讲清楚当成了从头讲。对方要的不是完整,是前三十秒就知道他要什么,剩下的才轮得到背景。
二,他用领导没耐心安慰自己。同一件事,对方讲完没人抬手,差别不在耐心,在开口那一句。
三,没有一句固定的开场。那句话该站在哪个位置,他一直空着,每次都是临场现想。
李文桢老师讲过一句:汇报被打断,多半不是人没耐心,是结论被藏到了三分钟以后。
开口那句先定死
一,头一句固定成,这件事建议怎么做,需要定的是哪一条。这一句出口,后面三分钟的铺垫就省下来了,说的时候别加修饰,越干净越管用。
二,背景和过程挪到后面,问了再展开。不问,说明对方这会儿不需要,讲了也是替他浪费时间。
三,别急着教新人先讲背景。教之前先想一遍,自己昨天用的是哪一套,两套不一样,错的就传下去了。
他后来把顺序倒了过来
倒过来不容易,他改了半年,开口还是会先交代来龙去脉。这不是表达能力的事,是习惯,习惯是别人教的,也得自己一点点拆。他后来在便签上写了一行,贴在显示器边上,每次开会前看一遍,看完再进去。
教的和他自己用的不是一套,这话听着有点凉,可也省事。顺序倒过来,开口那一句先落地,后面的铺垫才有地方放。想细聊的可以来了解,趣抖传媒有一门专门讲汇报的开口怎么先说结论的课,也带过不少汇报的人,卡的都是同一处。你把下面这几样说两句就行:汇报几分钟、前三十秒讲什么、被打断过几次。
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