你讲一个客户的事，从第一次见面开始讲，讲他犹豫，讲他比价，讲他签单，一路然后、然后、然后，讲了六分钟。中间你喝了两次水，还翻了下手机找当时的报价。讲完你问有没有问题，没人说话。散会后有人客气地说，挺好的。你心里明白，他没记住。因为你自己回想，也说不清这段里哪一句是重点。

不是事情不精彩，是你把它讲成了一张时间表。

流水账没有冲突，好料被稀释成了背景

原因有三个。

一，你按时间顺序讲。时间顺序不等于故事，顺序会把冲突摊平。听众听到的是一份记录，不是一个人的难处。

二，你没有具体的人和时间。没有具体的人，听众代入不进去；没有具体的时间，事就像没发生过。讲完连你自己都想不起那是哪一年。

三，你没说卡在哪。听众竖耳朵的地方是卡点，你把卡点一句带过，整段就没有钩子，听众的心一直没被提起来，自然不会跟着你走。

李文桢老师讲过一句：听众记住的是转折，不是顺序。

四句话讲一个案例，一次只讲透一个

一，是谁、什么时候。一句话定人定场景，比如上个月一个做建材的老板，四十来岁。

二，他遇到什么麻烦。要具体，不要说有点问题，要说他压了八十万的货在仓库里。

三，卡在哪。这是全场该慢下来的地方，说清他为什么不往前走。是钱、是人、还是不敢改。

四，怎么解的、结果是什么。给一个数，不要给一个形容词。

一次只讲一个案例，讲透。三个各讲一半，不如一个讲到底。挑那个你自己也卡过的，讲起来才有温度。这四句话控制在两分钟以内，超过两分钟，你就又滑回流水账了。

能说出人名、时间和卡点，才不是流水账

验收：你的案例里有具体角色、具体时间、一个明确的卡点、一个带数的结果。回听时如果听到一串然后，说明你又退回去了。讲完可以问一句，您记住哪一句，他答不上来，说明卡点还没立住。

案例讲的是那一个人，不是一份时间表。想细聊可以来了解，趣抖传媒有一门讲案例怎么讲的课，带过不少要上台的人，卡的都是同一处。你说两三个数就行：几个案例、一个讲多久。

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