这位讲师给他这儿讲了五年,一年四期,二十期,一场两万八。上周结业,他把这几期的评价表摊在桌上排了一遍:九点四、九点一、八点七、八点三,意见栏里翻出那几句,案例有点旧、跟前年讲得差不多,同一个说法在六张表上重复。他给讲师打了个电话,问这段时间忙不忙,对方说还行,你那边什么时候排,随时。挂了电话他坐在那儿,那句案例有点旧,到底没出口。晚上写消息,写到第二行又删了。
那三句案例,还是五年前那批人给的
原因有三个。
一,他的案例都是从你们这儿拿的。五年了,没人给过他一页新料。
二,掉的是跟前年差不多,不是讲得不好。这是两个毛病,修法不一样。
三,你怕伤人情,五年没跟他红过一次脸,他也就五年没听过一句真话。
李文桢老师讲过一句:一个讲了五年的人开始讲旧,多半不是他懒,是没人告诉他台下这批人已经换了。
先把评价原文给他,再给一个期限
一,把评价表复印一份给他,原文照给,一个字不修饰,意见栏那几句圈出来。别只说反馈一般,那句话他接不住,也没法改。
二,给期限,也给具体动作:下一期开班前四周,交两个新案例,案例从这一期学员的活儿里出。开班头一天让每个人写一句,这半年哪次会开得难受,收上来转给他。不说你更新一下,说两个案例、四周、这些话给你。
三,定一条线,写进采购办法:连着两期低于八点五,下一期换人。写进去了,换不换不由他一个人扛,也不由你一个人扛。
五年的人情,不该用来挡一次谈话
他不是舍不得这个人。二十期下来,对方连他办公室里那把椅子坐哪个位置都记得。他舍不得的是那句说出口以后,两个人再打电话会变味。
这话难开口,是因为它不像公事,像嫌人。可它本来就是公事:一年四期,一期两万八,五年五十六万,这笔钱买的是台上那几天管用。这句话不说,明年这个时候,他手上还是这几张表,还是八点三。
课不是讲不动了,是讲的人手里没新东西。换人不一定解决,给不给他新料才解决。想细聊的可以来了解,趣抖传媒有一门专门讲外聘讲师怎么给新料、怎么定续约的课,也带过不少卡在同一处的培训负责人。你把合作几年、一年几期、单场多少说两句,我们先陪你看看卡在哪一步,再谈课要不要上。
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