经营会上,研发总监讲到第六分钟,讲的是接口怎么改、排期怎么挪。他抬手说了一句说重点。对方翻了两页,又讲了三分钟,他再问一句结论是什么。对方张了张嘴,说了句就是进度还行,他挥手让他坐下。那天接口那一段,他其实没听明白,心里有点烦。散会前他翻了翻纪要,七条,六条是待办,一条是下周继续跟进。三个月后,这个项目延期两周的事,他是从客户嘴里听到的。
那六分钟你听不进去,才喊的说重点
原因有三个。
一,他讲的是接口和排期,那是你不熟的地方。听不懂的人,只能用一句说重点把场面遮过去。十个人坐着,问一句就显得外行。
二,你要结论,可纪要上没有结论这一栏。七条里六条是待办,你要的东西,你自己的流程里都没有。
三,你一打断,他就学会只报好消息。风险从那天起,不上会了。他后来交上来的材料,每一页都写着顺利。
李文桢老师讲过一句:会上的坏消息不是被骂走的,是被打断走的。
七条纪要,没一条写着结论
一,纪要模板上加一行:本次要定的一件事。写完再看议程,哪一项写不出来,那一项就不该上会。议程砍掉两项,会就短了半小时。
二,他讲到你不懂的地方,别喊说重点,问一句这个卡在哪。你问细节,他才敢往下讲。问细节不丢人,装作听懂了才丢人。
三,散会后单独留他三分钟,只说一句:下次开头先给结论,细节由这边问。当众不说,私下说。这三分钟,比你在会上讲十分钟都值。
你要的不是讲得短,是敢讲真的
如果你也在会上喊过说重点,多半不是他啰嗦,是那一段你没跟上,又不想在十个人面前问细节。可你留住的那点面子,是从项目里扣的。
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