去年这件事是他经手的。找人给管理层讲了一天，八个人，满意度九点四。三个月后老板问起效果，他去问业务总监，对方说还是那样，汇报该被打断还是被打断。今年他把三个问题写在纸上，一家一家问：训前来不来调研我们的真实场合，训中拿不拿我们自己的材料练，训后有没有作业和回访。三家都答是，一个字没犹豫。他踏实了，签了。开讲那天上午，讲的人让交学员材料，收了六份，现场只拆一份，剩下五份推到桌边，说时间不够，回去发批注。

六份材料收上去，他只拆了一份

　　原因有三个。

　　一，那三个是都是嘴上答的。答的时候不用负责，合同里没这一条，谁也不用兑现。

　　二，他把问过了当成了定下来了。问是筛人的手段，不是交付的约定，中间隔着一整份附件。

　　三，验收期他没写进去。钱当天付完，三个月后发现不对，手上已经没东西可以拿出来说。

　　李文桢老师讲过一句：能写进附件的才叫承诺，写在嘴上的只是礼貌。

三个是，抵不上附件里的一行字

　　一，把三个问题改成交付物。训前一份场合表，写清八个人各自在什么场合讲什么；训中每人当场改完一份自己的材料带走；训后第三十天一份回访记录，写明谁改了什么。

　　二，钱分两笔，四成留到第三十天，看到回访记录再结。

　　三，验收只数三个数：汇报被打断几次、提案从讲完到回复隔几天、会上被追问所以呢几次。

不是你不会挑，是承诺没落到纸上

　　你去年不是买错了人，是买了一份只能靠对方自觉的约定。人讲得挺好，可整份文件里没有一行写着他要为三个月后的结果负责。愿意签的人不多，愿意签的那几家，往往讲得没那么热闹。

　　想细聊的，可以找我们聊聊，把你手上那三个问题摊开，一条一条改成合同里能查的东西：什么时候交、交什么、谁签字、钱什么时候付。我们是趣抖传媒，按你们的场合搭一套能落地的方案。

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