听众开口说没听懂,你瞬间大脑空白。你把听众的不理解等同于演讲失败,这种理解恐惧,会让新人将一句没听懂当成全盘否定,慌乱之下直接跳过解释,听众的疑惑永远无法解开。
一是认为听众听不懂,代表自己讲得不好。其实只需要更换表达方式,举例子或者打比喻,对方就能明白。仓促跳过问题,疑惑会一直存在;换通俗语言重讲,就能达成沟通目标。
二是习惯跳过问题,掩盖自己缺少备选解释方案。提前准备好对应的比喻,遇到听众难以理解的内容,直接使用比喻辅助讲解。没有提前准备,临场很难快速组织通俗的表达。
三是没有准备大白话版本,遇到疑问就容易慌乱。每一个专业词汇,都提前备好一句通俗解释,方便现场转化。
李文桢老师建议,换个说法再讲一遍。
一、当年我上台,害怕听众说听不懂
刚开始登台分享,只要听众表示没听懂,我就会自我怀疑。
内心认定是自己表达失败,急于跳过话题,没能抓住机会重新解释内容。
二、后来带学员,读懂 “没听懂” 背后的意义
很多学员害怕听众反馈听不懂,将其看作对自己的否定。
听众愿意说出疑惑,代表还愿意倾听,也是让你把内容讲明白的一次机会。
李文桢老师给到三点实操方法。 第一,听众表示没听懂,就用大白话重新解释,不要直接跳过话题,给对方听懂的机会。 第二,提前准备生活化比喻,少堆砌专业术语,专业词汇适合书面材料,演讲更适合用比喻帮助理解。 第三,不要说出 “我刚刚讲过了”,换成 “好,我再说一遍”,保持耐心,保护听众提问的意愿。
没听懂不是你的失败,是他给你机会让你讲得更清楚。
三、写在最后:听不懂不是差评,是二次讲解的契机
演讲不必追求所有人一次性听懂,遇到听众疑惑,耐心换一种表达讲解即可。
备好通俗解释与比喻,沟通心态保持平和,不抱怨听众。
当你用大白话重新阐述内容,听众才能够真正理解你想传递的信息。
如果你带团队做演讲培训,学员遇到听众说听不懂就慌乱、急于跳过,不是表达能力不足,是没有准备通俗化的备选讲解方案。李文桢老师辅导过很多学员,学会这套表达方式之后,应对听众疑问更加从容。有这块困扰、想聊聊搭建演讲训练方案的,可以联系我们,一起把这块捋顺。L



