听众举手提问,你瞬间紧张慌乱。因为你把提问当成考核,这种提问考试化的心态,会让新人把问答环节视作一场审判。
一是认为对方提问,自己就必须给出答案。遇到不清楚的问题很正常,坦诚说明后续查证再回复,反而更显专业。强行编造答案,一旦出错,更容易失去信任。
二是因为害怕被提问,刻意回避现场互动。只采用自问自答的形式,很难摸清听众真实疑惑。开放提问,才能知道大家卡点在哪里,也是你学习成长的机会。
三是没有搭建常见问题库,面对未知问题容易慌乱。提前梳理十个高频问题做好预案,临场就能从容应对。
李文桢老师建议,不知道就坦诚说不知道。
一、当年我上台,把听众提问当成考核
刚开始上台分享,只要有人举手提问,我就心里发紧。
总觉得必须当场给出完美答复,一旦答不上来,就认定自己表现失败。
二、后来带学员,读懂听众提问的意义
很多学员畏惧问答环节,将提问当成对个人能力的考验。
听众主动提问,代表他投入思考,也是在帮你发现内容漏洞。
李文桢老师给到三点实操方法。 第一,提前准备十个常见问题与对应答案,做好预案,减少临场慌乱。 第二,遇到不会的问题,直接说这是好问题,后续查证再反馈,不要硬撑作答。 第三,听众提问后,复述一遍确认问题含义,理解准确再回答,避免答非所问。
不会不是丢人,装会才是。
三、写在最后:问答是双向交流,不是考场测验
问答环节不是评判你的考场,是和听众双向沟通的机会。
提前储备高频问题,听不懂就确认,答不上来就如实告知,不必强行硬撑。
当你从容说出 “好问题,我回头查了告诉你”,提问就变成值得落地的功课。
如果你带团队做演讲培训,学员害怕听众现场提问、担心答不上来,不是表达能力不足,是没有建立正确的问答心态。李文桢老师辅导过很多学员,掌握这套方法之后,面对提问更加从容。有这块困扰、想聊聊搭建演讲训练方案的,可以联系我们,一起把这块捋顺。L



