同一组情况,上次说大概三成,这次说接近一半;上次说还在看,这次说早就定了。自己没察觉,听的人里有人抬了一下头。对过发言记录,同一件事前后两个版本,一找一个准,讲的人还纳闷自己明明记得没错。记得没错和讲得没错,中间隔着一张纸。这不是记性问题,是同一类情形:没写死的口径,每次都是临场按语感重新组织的,语感一变,数和说法就跟着飘。飘的不止数,还有听的人那点耐心。
口径飘,不是记性差是没写死
原因有三个。
一,在场的人不只听这一次,他们脑子里存着上回的版本,两版一对不上,不会先怀疑自己记错,会先怀疑这人是不是也没底。这一疑,你后面的话全要重新验一遍。
二,亏就亏在内容其实没错,塌的是他说的能不能存档这件事。数对不上一次,存档的资格就少一分。分扣完了,你讲的数就只当耳旁风;风听完就散,你的功夫也跟着散。
三,一会儿讲比例、一会儿讲个数,单位也在飘,听着更像随手说的。随手说出来的东西,没人当真。李文桢老师讲过一句:口径写死的人,讲的数才敢被人存档。
反复讲的事,做一张不变卡
一,给反复要讲的事做一张三个不变卡:数不变、说法不变、边界不变,写在纸上,每次照着念。照着念不丢人,念错了才丢人;丢人的次数攒多了,人就没了信用。
二,真变了就主动说变了:跟上一次比,这个数更新了,因为什么。变化被说出来叫更新,没被说出来才叫对不上。对不上一次,上次的版本就作废一回。
三,单位也写进卡里,别一会儿比例一会儿个数,同一件事只用一套说法,换说法就等于换数。数一换形,听的人就得重算一遍。重算的人,心里已经扣了一分。
任意两次回听,数和说法一致
验收:反复讲的那两三件事,任意两次回听,数和说法完全一致;有变化的,每次都主动交代了原因。交代了原因的变化,反而加分;分就攒在口径上。
如果你也被问过上次不是这么说的,多半不是记错,是口径没写死。想细聊可以来了解,趣抖传媒有一门讲口径怎么写死的课,带过不少常汇报的人。你说两三个数就行:写死口径的几件事、前后对不上的几处。
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